Description
Descriptif produit
Les services d'application Cisco Independent Software Vendor offrent une solution complète aux entreprises à la recherche d'un service et d'une assistance logicielle fiables. Avec une assistance technique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par le biais d'une consultation téléphonique, les entreprises peuvent avoir l'esprit tranquille en sachant qu'il suffit d'un appel pour obtenir de l'aide. Ce service est conçu pour minimiser les temps d'arrêt et garantir le bon déroulement des opérations à tout moment. En outre, le type d'installation locale permet aux entreprises de personnaliser leur configuration pour obtenir des performances et une sécurité optimales. La combinaison d'une assistance constante et d'une installation personnalisable fait de l'offre de Cisco un choix judicieux pour les entreprises qui cherchent à maintenir des niveaux élevés d'efficacité opérationnelle.
Avantages produit
- Assistance 24 heures sur 24
Avec un service disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les utilisateurs peuvent être assurés que l’assistance technique est toujours à portée de main. Cette caractéristique garantit que tout problème peut être résolu rapidement, à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, ce qui est idéal pour les entreprises qui opèrent à l’échelle mondiale ou dont les opérations critiques ne peuvent pas se permettre de temps d’arrêt. - Flexibilité de l’installation locale
L’installation locale des services d’application de l’éditeur indépendant de logiciels Cisco permet une configuration plus sûre et plus personnalisable. Les utilisateurs ont la possibilité de configurer le logiciel en fonction de leurs besoins spécifiques et de leurs exigences en matière de sécurité, ce qui leur permet de bénéficier d’une expérience personnalisée susceptible d’améliorer leur efficacité opérationnelle.
Tableau technique
| Informations générales | |
| Désignation: | CISCO ISV 24×7 Windows Server 2022 Standard 16 Cores |
| Description: | Cisco Independent Software Vendor Application Services – Support technique – pour MSWS-22-ST16CD – support téléphonique – 1 année – 24×7 – temps de réponse : 1 h |
| Code EAN: | |
| Garantie Fabricant : |
Pas de Garantie |
| Général | |
| Type: |
Support technique |
| Service compris: |
Support téléphonique |
| Durée totale de contrat: |
1 année |
| Temps de réponse: |
1 heure |
| Disponibilité de service: |
24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Logiciels | |
| Type d’installation: |
Installation locale |
| Pour référence(s): |
MSWS-22-ST16CD |
| Détails | |
| Service et maintenance: |
Support téléphonique – 1 an – temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche – niveau de sécurité 1/2 Support téléphonique – 1 an – temps de réponse : 1 heure – disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi – niveau de sécurité 3/4 Support téléphonique – 1 an – temps de réponse : jour ouvré suivant – disponibilité : après les heures de bureau / lundi à vendredi Consultation d’e-mail – 1 an – disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Assistance Web – 1 an – disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Accès à une base de connaissances du web – 1 an – disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Mise à jour des nouvelles versions – 1 an |



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