Description
Descriptif produit
Une fois que vous avez sélectionné les produits, on veut également que les performances de votre écosystème de réseau restent telles qu'au jour de l'installation, de manière durable. Les Services de support matériel réseau prennent en charge les produits matériels de commutation Wi-Fi, LAN, de routage et de gestion de réseau de campus/data center convergé. Ils contribuent ainsi à préserver les performances de votre réseau et à un meilleur retour sur investissement.Ce service offre un accès direct au support technique expert d'Alcatel-Lucent Enterprise, ainsi qu'un accès illimité aux ressources en ligne directement à partir d'Alcatel-Lucent Enterprise et à diverses fonctions de support matériel flexibles.
Avantages produit
- Préserver et améliorer les performances du réseau
- Faire réparer et remplacer les pièces défectueuses rapidement
- Bénéficier de connaissances d’experts et de ressources en ligne
- Prévoir un chemin de migration transparent vers le matériel récent
- Accès 24h/24 et 7j/7 au Support technique à distance d’ALE et diagnostics à distance par téléphone ou en ligne
Tableau technique
| Informations générales | |
| Désignation: | ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE 5YR Partner SUPPORT Plus for all OS6560 models |
| Description: | Alcatel-Lucent Partner SUPPORT Plus – Contrat de maintenance prolongé – remplacement – 5 années – expédition – temps de réponse : NBD – pour P/N: OS6560-24Z24-EU, OS6560-48X4-EU, OS6560-48X4-US, OS6560-P24X4-US, OS6560-X10-US |
| Code EAN: | |
| Garantie Fabricant : |
Pas de Garantie |
| Général | |
| Service compris: |
Remplacement |
| Lieu d’intervention: |
Expédition |
| Durée totale de contrat: |
5 années |
| Temps de réponse: |
Jour ouvré suivant |
| Détails | |
| Service et maintenance: |
Contrat de maintenance prolongé – remplacement – 5 ans – expédition – temps de réponse : NBD Support technique – support téléphonique – 5 ans – disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique – diagnostic à distance – 5 ans – disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d’information produit – accès à une base de connaissances du web – 5 ans – disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Mise à jour des nouvelles versions – 5 ans Formation |
| Information de compatibilité | |
| Conçu pour: |
P/N: OS6560-24X4, OS6560-24X4-EU, OS6560-24Z24-EU, OS6560-24Z8-EU, OS6560-48X4-EU, OS6560-48X4-US, OS6560-P24X4-EU, OS6560-P24X4-US, OS6560-P24Z24, OS6560-P24Z24-EU, OS6560-P24Z24-IT, OS6560-P24Z8, OS6560-P24Z8-EU, OS6560-P24Z8-IT, OS6560-P24Z8-US, OS6560-P48X4-EU, OS6560-P48X4-US, OS6560-P48Z16, OS6560-P48Z16-EU, OS6560-X10-EU, OS6560-X10-US |
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